Política de Privacidad

La protección de tus datos personales es muy importante para nosotros. Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, nos confías tu información y te garantizamos que la manejamos con la máxima responsabilidad y seguridad.

1. Recopilación de Información

Recopilamos información personal que tú nos proporcionas directamente al interactuar con nuestro sitio web, por ejemplo, cuando:

• Realizas una compra.
• Creas una cuenta de usuario.
• Te suscribes a nuestro newsletter.
• Nos contactas a través de un formulario o correo electrónico.

La información que recopilamos puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y datos de pago.

2. Uso de la Información

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar tu pedido: Para procesar tus pagos, enviar tus productos y entregarte un servicio de posventa.
• Mejorar tu experiencia: Para personalizar tu experiencia de compra, guardar tus preferencias y ofrecerte promociones relevantes.
• Comunicación: Para enviarte confirmaciones de compra, actualizaciones de envío y responder a tus consultas.
• Fines de marketing: Para enviarte información sobre nuevos productos, ofertas especiales y promociones, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento.

3. Protección de tus Datos

• Estamos comprometidos a proteger la información que nos proporcionas. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos de cualquier acceso, uso o divulgación no autorizados.
• Nuestra página web cuenta con encriptación SSL para asegurar que la información de pago y otros datos sensibles sean transmitidos de forma segura.

4. Divulgación a Terceros

• No vendemos, intercambiamos ni transferimos tus datos personales a terceros, a menos que sea estrictamente necesario para el funcionamiento de nuestro negocio (por ejemplo, a la empresa de transporte para entregar tu pedido) y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

5. Derechos del Titular (Ley Chilena N° 19.628)

De acuerdo con la ley chilena, tienes derechos sobre tus datos personales. Puedes solicitar:

• Acceso: Conocer qué información tuya tenemos almacenada.
• Modificación: Corregir tus datos si son incorrectos o están incompletos.
• Cancelación: Eliminar tus datos de nuestros registros.
• Oposición: Oponerte a que tus datos sean utilizados para ciertos fines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos directamente a nuestro correo electrónico contacto@isolda.cl

6. Aceptación

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